Zuhören scheint eine einfache Fähigkeit zu sein, doch in unserer hektischen Welt fällt es vielen schwer, wirklich aufmerksam zu sein. Genau hier setzt Jürgen Melmukas Buch Kernkompetenz Zuhören an. Der erfahrene Kommunikationstrainer zeigt auf verständliche Weise, warum gutes Zuhören eine Superkraft ist und wie es unser Privat- und Berufsleben nachhaltig verbessern kann.
Warum ist Zuhören so wichtig?
In einer Zeit, in der schnelle Kommunikation und digitale Ablenkung dominieren, geht oft verloren, was wirklich zählt: echtes Verstehen und zwischenmenschliche Verbindung. Wer gut zuhört, kann:
✔ Missverständnisse vermeiden
✔ bessere Beziehungen aufbauen
✔ Konflikte entschärfen
✔ wertvolle Informationen erhalten
Melmuka macht deutlich, dass Zuhören mehr ist als nur stilles Nicken oder gelegentliches „Mhm“. Es geht darum, sich auf den Gesprächspartner einzulassen, seine Botschaften richtig zu entschlüsseln und offen für neue Perspektiven zu sein.
Das HaTeCo-Zuhörmodell – Zuhören strukturiert lernen
Ein zentrales Element des Buches ist das von Melmuka entwickelte HaTeCo-Modell. Es erklärt, was oft unbewusst das Zuhören erschwert und wie man daran arbeiten kann. Das Modell besteht aus drei Säulen:
Haltung („Ha“) – Die innere Einstellung zum Zuhören
Zuhören beginnt mit der richtigen Einstellung. Wer nur auf seine eigene Antwort wartet, hört nicht wirklich zu. Eine offene, wertschätzende Haltung ist entscheidend.
Technik („Te“) – Methoden für wirksames Zuhören
Hier zeigt Melmuka praktische Techniken, um dem Gegenüber aktiv und verständnisvoll zuzuhören. Dazu gehören zum Beispiel bewusstes Nachfragen oder Spiegeln von Aussagen.
Codierung („Co“) – Die Botschaften richtig entschlüsseln
Menschen sagen oft nicht direkt, was sie wirklich meinen. Melmuka erklärt, wie man Zwischentöne erkennt und verborgene Botschaften entschlüsselt.
Das HaTeCo-Modell macht Zuhören nicht nur verständlicher, sondern auch anwendbar – egal ob im Berufsleben, in Beziehungen oder im Alltag.
Praxisnahe Übungen und Selbsttests
Ein großer Pluspunkt des Buches sind die zahlreichen Übungen, Reflexionen und Selbsttests, die das Gelernte direkt in die Praxis umsetzen. Leser*innen können testen, wie gut sie bereits zuhören und gezielt an ihren Schwachstellen arbeiten.
Besonders spannend: die digitalen Zusatzinhalte, die das Buch interaktiv ergänzen. Sie bieten vertiefende Materialien und machen das Thema noch greifbarer.
Für wen ist dieses Buch geeignet?
Für Berufstätige und Führungskräfte – Wer in Meetings, Kundengesprächen oder im Team besser kommunizieren möchte, profitiert enorm von den Zuhörtechniken.
Für Paare und Familien – Wer wirklich zuhört, verbessert seine Beziehungen und kann Konflikte konstruktiver lösen.
Für Coaches, Berater und Trainer – Gerade in beratenden Berufen ist aktives Zuhören eine Schlüsselkompetenz.
Für alle, die ihre Kommunikation verbessern wollen – Ob im Alltag oder im Job: Gutes Zuhören bringt viele Vorteile.
Fazit: Ein praktischer Leitfaden für bessere Gespräche
Kernkompetenz Zuhören ist ein leicht verständliches, praxisnahes und inspirierendes Buch, das zeigt, wie wir mit achtsamem Zuhören unser Leben bereichern können.
Wer besser zuhört, versteht nicht nur andere – sondern wird auch selbst besser verstanden!
- Herausgeber : GABAL; 1. Edition (27. Februar 2025)
- Sprache : Deutsch
- Taschenbuch : 176 Seiten
- ISBN-10 : 396739235X
- ISBN-13 : 978-3967392357
- Abmessungen : 14.8 x 1.2 x 21 cm
- 30,99 Euro